Magkaiba ang dalawa. Ang service charge ay singil ng establisyimento at may batas na nag-uutos na ipamahagi ito sa mga empleyado. Ang tip naman ay kusang-loob na bigay ng customer sa manggagawa, at walang partikular na batas na nagtatakda ng paghahati nito. Karaniwan itong pinamamahalaan ng patakaran o kasunduan sa loob ng establisyimento, at hindi dapat basta kinakamkam ng management.
Madalas pinagsasama ang service charge at ang tip, pero magkaiba ang batayan at ang panuntunan sa dalawa.
Ang Service Charge
Ito ang porsiyentong idinadagdag ng establisyimento sa bill ng customer. May batas na nagtatakda kung paano ito ipamamahagi sa mga empleyado, at hindi ito kita ng may-ari. Kung may service charge sa bill ninyo pero hindi ninyo ito natatanggap, malinaw na paglabag iyon na puwedeng ireklamo sa DOLE.
Ang Tip
- Kusang-loob na ibinibigay ng customer, hindi singil ng restaurant;
- Walang partikular na batas na nagtatakda ng eksaktong paghahati;
- Karaniwang pinamamahalaan ng patakaran o kasunduan sa loob ng establisyimento; at
- Ang tip pooling ay puwede kung malinaw, patas, at ipinaalam sa lahat.
Ang Hindi Katanggap-Tanggap
Hindi tama ang basta kunin ng management ang tip na malinaw na ibinigay ng customer sa manggagawa, o ang paggamit nito para pambayad sa breakage, shortage, o multa. Ang tip ay hindi kapalit ng sahod at hindi puwedeng ibawas sa minimum wage mo.
Praktikal na Payo
- Humingi ng kopya ng patakaran sa tip pooling;
- Suriin ang bill kung may nakasaad na service charge;
- Itala ang buwanang natatanggap ninyong share; at
- Ihain nang grupo ang reklamo para mas mabigat at mas ligtas.
Frequently Asked Questions
Puwede bang kunin ng manager ang tip namin? Ang tip na malinaw na ibinigay sa manggagawa ay hindi dapat kamkamin ng management. Ang pooling ay puwede lang kung malinaw at patas ang patakaran.
Puwede bang ibawas ang tip sa sahod ko? Hindi. Ang tip ay hindi kapalit ng sahod at hindi puwedeng gamitin para ibaba ka sa minimum wage.
Ano ang pagkakaiba ng tip at service charge? Ang service charge ay singil ng establisyimento na may batas sa pamamahagi. Ang tip ay kusang-loob na bigay ng customer.
Saan ako magrereklamo sa maling paghahati? Sa DOLE Regional Office para sa inspeksyon o sa SEnA. Mas epektibo ang kolektibong reklamo ng buong crew.
This commentary is for general informational purposes only and does not constitute legal advice. For guidance specific to your situation, please consult a licensed attorney.
Kung hindi ninyo natatanggap ang nararapat sa inyo sa tip o service charge, may hakbang kayong puwedeng gawin. Maaari kaming ma-contact sa Viber o WhatsApp, tumawag sa 0995 433 5550, o mag-email sa vivasnobles@gmail.com. Inaasahan naming makausap ka.