Hingin ang lisensya ng agent na ibinigay ng Insurance Commission at ang company ID niya, at itala ang pangalan at numero. Kumpirmahin ito nang direkta sa branch o sa hotline ng insurance company, at magtanong sa Insurance Commission kung may duda ka. Ang agent na tumatanggap ng bayad sa personal na account, walang opisyal na resibo, o nangangako ng kitang garantisado ay dapat mong iwasan.
Karamihan sa mga reklamo sa insurance ay hindi nagsisimula sa kompanya kundi sa taong nagbenta. Bago ka pumirma, may ilang minuto ka lang na kailangan para maiwasan ang taon ng abala.
Ano ang Dapat Hingin
- Lisensya mula sa Insurance Commission — may pangalan, numero, at petsa ng bisa;
- Company ID na nagpapakitang kinatawan siya ng insurer;
- Uri ng lisensya — may hiwalay na kwalipikasyon para sa variable life o unit-linked na produkto; at
- Opisyal na materyales — brochure at illustration na galing sa kompanya, hindi larawang ginawa sa telepono.
Paano Beripikahin
Answer-first: tumawag sa kompanya, huwag sa numerong ibinigay ng agent. Hanapin ang opisyal na hotline sa website o pumunta sa branch, at itanong kung aktibo pa ang lisensya at ang appointment ng taong iyon. Kung may duda ka pa rin, puwede kang magtanong sa Insurance Commission kung rehistrado ang agent at kung may nakabinbing kaso laban sa kanya.
Tingnan din ang kompanya mismo. Ang insurer, HMO, at pre-need company ay dapat may lisensya mula sa Insurance Commission. Kung hindi mo mahanap ang pangalan ng kompanya sa listahan ng mga awtorisado, huwag munang magbayad.
Kailangan ding aktibo ang appointment ng agent sa partikular na kompanyang ibinebenta niya. May mga agent na may lisensya pero hindi na kinatawan ng insurer na sinasabi nila, at may mga dating agent na patuloy pa ring tumatanggap ng bayad matapos matapos ang kanilang ugnayan sa kompanya. Dalawang bagay ito, at pareho mong itanong.
Iba ang Agent sa Broker
Ang agent ay kumakatawan sa isang insurance company. Ang broker ay kumakatawan sa iyo at puwedeng humanap ng produkto sa maraming kompanya. Pareho silang kailangang may lisensya mula sa Insurance Commission, ngunit magkaiba ang kanilang tungkulin sa iyo — mahalaga ito kapag may alitan sa kung sino ang dapat sumagot sa maling payo.
Ang mga Red Flag
- Bayad sa personal na account o sa e-wallet ng agent;
- Walang opisyal na resibo ng kompanya, o resibong sulat-kamay lang;
- Pangakong garantisadong kita na hindi nakasulat sa illustration;
- Pagmamadali at pagpigil sa iyong basahin ang polisa; at
- Pagsagot niya sa medical questionnaire para sa iyo — ito ang pinakamadalas na simula ng tinanggihang claim.
Praktikal na Payo
- Magbayad lang sa opisyal na channel ng kompanya at kunin ang official receipt;
- Kunin ang buong pangalan, lisensya, at branch ng agent — kailangan ito kung magrereklamo ka;
- Basahin at sagutan mismo ang aplikasyon;
- Kung nawala ang agent mo, hindi ito nagpapawalang-bisa sa polisa — lumapit lang sa kompanya.
Frequently Asked Questions
Saan ko masusuri kung lisensyado ang insurance agent? Sa insurance company mismo sa pamamagitan ng opisyal na hotline o branch, at sa Insurance Commission na siyang nagbibigay ng lisensya sa mga agent.
Puwede bang magbayad ng premium sa agent nang cash? Iwasan ito maliban kung magbibigay siya ng opisyal na resibo ng kompanya sa mismong oras ng bayad. Mas ligtas ang bayad sa opisyal na payment channel ng insurer.
Ano ang mangyayari kung hindi lisensyado ang agent? Maaari pa ring managot ang kompanya kung siya ay kumilos bilang kinatawan nito at ikaw ay nagtiwala nang may katwiran. Ngunit mas mahirap ang usapin, kaya mas mainam ang beripikasyon bago pumirma.
May hiwalay bang lisensya para sa VUL o unit-linked na produkto? Oo. May karagdagang kwalipikasyon na kailangan para makapagbenta ng variable life o unit-linked na produkto, kaya mabuting itanong ito nang tiyak.
This commentary is for general informational purposes only and does not constitute legal advice. For guidance specific to your situation, please consult a licensed attorney.
Kung may inaalok sa inyong polisa at hindi kayo sigurado sa nagbebenta, matutulungan ka naming suriin ang dokumento bago ka pumirma. Maaari kaming ma-contact sa Viber o WhatsApp, tumawag sa 0995 433 5550, o mag-email sa vivasnobles@gmail.com. Inaasahan naming makausap ka.