Lapitan ang kalihim ng Lupon — siya ang may hawak ng talaan — at hilingin ang katayuan ng reklamo mo, ang numero nito, at ang petsa ng susunod na pagdinig. Sundan ito ng maikling nakasulat na hiling na ipa-receive mo, dahil ang papel ang gumagalaw sa opisina, hindi ang tawag. Kung lumipas na ang takdang panahon nang walang pagdinig o kasunduan, humingi na ng Certificate to File Action. Panatilihin ang kopya ng bawat hakbang mo.
Karaniwang kuwento: naghain ka ng reklamo, may isang pagdinig, at pagkatapos ay katahimikan. Lumipas ang isang buwan, dalawa, at wala nang balita. Ang pagkakamali ay ang paghihintay — sa maraming barangay, ang reklamong hindi sinusundan ay natutulog.
Kanino Ka Lalapit
- Kalihim ng Lupon — karaniwang ang barangay secretary, at siya ang may hawak ng talaan;
- Punong barangay — kung wala nang kilos matapos ang unang yugto;
- Chairman ng Pangkat — kung nabuo na ito at doon nakabinbin; at
- Opisina ng mayor o DILG — kung ilang buwan nang walang tugon.
Ang Dapat Mong Itanong
Maging tiyak. Itanong ang numero ng reklamo, ang petsa nang naihain ito, kung ilang pagdinig na ang naganap, kung nabuo na ba ang Pangkat, at kung ano ang petsa ng susunod na pagdinig. Isulat ang sagot at ang pangalan ng nagsabi. Kapag partikular ang tanong, mas mahirap ang malabong sagot.
Sundan ng Papel
Ang tawag at ang pagpunta ay mahalaga, pero ang gumagalaw sa opisina ay dokumento. Sumulat ng maikling liham: pangalan mo, pangalan ng inirereklamo, petsa ng paghahain, at ang hiling mo — magtakda ng pagdinig o maglabas ng certification. Dalawang kopya, ipa-receive ang isa. Sa isang buwan, kapag may kailangan kang ipakita sa ibang opisina, ang mga resibong ito ang magiging kuwento mo.
Kailan Ka Titigil sa Pag-follow Up
Kapag lumipas na ang takdang panahon para sa mediation at conciliation nang walang kasunduan, hindi mo na kailangang magmakaawa para sa pagdinig. Ang hihingin mo na ay ang Certificate to File Action. Iyon ang tiket mo palabas ng barangay at papasok sa korte o piskalya. Kung tinanggihan ka nang walang malinaw na dahilan, iyon mismo ang isulat mo sa susunod mong liham at iakyat sa opisina ng mayor o sa DILG.
Praktikal na Payo
- Pumunta sa oras ng opisina at magdala ng ID — mas mabilis maasikaso;
- Magtabi ng isang folder para sa lahat ng papeles ng kasong ito;
- Huwag umasa sa pangako ng tawag — ikaw ang bumalik sa napagkasunduang petsa; at
- Manatiling magalang sa kalihim — siya ang taong pinakamakakatulong sa iyo sa buong proseso.
Kapag Nag-areglo Na Kayo
Hindi nagtatapos ang pag-follow up sa pirma. Kung may nakatakdang bayad o gawain sa kasunduan, subaybayan mo ang bawat takdang petsa at itala kung natupad o hindi. Kapag may hindi tinupad, bumalik ka agad sa barangay habang nasa loob ka pa ng unang anim na buwan mula sa petsa ng kasunduan — doon may papel pa ang barangay sa pagpapatupad. Pagkalipas ng panahong iyon, ang daan ay pagsasampa sa korte, na mas mabagal at mas magastos. Marami ang nawawalan ng magandang kasunduan dahil lang naghintay sila nang masyadong matagal bago kumilos.
Frequently Asked Questions
Sino ang may hawak ng talaan ng reklamo ko? Karaniwang ang kalihim ng Lupon, na madalas ay ang barangay secretary. Siya ang unang lapitan mo para sa katayuan ng reklamo.
Ilang buwan bago ako mag-follow up? Huwag maghintay ng buwan. Kung walang balita sa loob ng ilang linggo mula sa huling pagdinig, sumulat na para may naitalang hiling ka.
Ano ang gagawin ko kung walang tumutugon sa barangay? Isulat ang hiling mo, ipa-receive, at kung wala pa ring kilos, iakyat sa opisina ng mayor o sa DILG na may superbisyon sa mga barangay.
Kailangan ko bang mag-follow up kung nag-areglo na kami? Kung may bayad o gawaing nakatakda sa kasunduan, oo. Ang barangay ay may papel sa pagpapatupad sa loob ng unang anim na buwan mula sa petsa ng kasunduan.
This commentary is for general informational purposes only and does not constitute legal advice. For guidance specific to your situation, please consult a licensed attorney.
Kung matagal nang nakabinbin ang reklamo mo at hindi ka makakuha ng sagot, may paraan para isulong ito. Maaari kaming ma-contact sa Viber o WhatsApp, tumawag sa 0995 433 5550, o mag-email sa vivasnobles@gmail.com. Inaasahan naming makausap ka.