Hindi awtomatikong nabubura ang record kapag nagbayad ka — ang tamang mangyayari ay ma-update ito mula sa hindi bayad tungo sa fully paid. Kunin ang certification na fully paid at ang release ng anumang collateral, at hilingin nang nakasulat sa institusyon na iwasto ang isinumite nilang ulat. Kung hindi nila ginawa, maghain ng pormal na pagtutol at iakyat ito sa regulator at sa National Privacy Commission.
Nabayaran mo na, pero tuwing mag-a-apply ka ay lumalabas pa rin ang lumang record. Ang problema ay karaniwang hindi ang bayad mo kundi ang ulat na hindi na-update.
Ang Tamang Inaasahan
Answer-first: hindi pagbura ang layunin, kundi pagwawasto. Ang credit record ay kasaysayan — hindi ito binubura dahil lang nagbayad ka. Ang dapat mangyari ay ma-update ang katayuan ng account mula sa hindi bayad tungo sa fully paid o settled. Ang tamang naitalang pagsasara ay malaking pagkakaiba sa mata ng susunod na magpapautang.
Ang mga Dokumentong Dapat Mong Kunin
- Certification na fully paid o fully settled, pirmado ng may awtoridad at may petsa;
- Statement of account na nagpapakitang zero na ang balanse;
- Release ng collateral — cancellation ng chattel o real estate mortgage, o release ng hold-out;
- Orihinal na dokumento na hawak nila gaya ng OR/CR o titulo; at
- Nakasulat na pangako na iwawasto nila ang isinumiteng ulat.
Ang huli ang pinakamadalas na nakakalimutan. Kunin ito sa mismong araw ng huling bayad, hindi pagkalipas ng taon.
Ang Proseso ng Pagwawasto
- Kunin ang kopya ng credit report mo at hanapin ang maling entry;
- Sumulat sa institusyong nag-ulat na may kalakip na certification at statement;
- Hilingin ang pagwawasto sa loob ng makatuwirang panahon at humingi ng nakasulat na kumpirmasyon;
- Maghain ng pormal na pagtutol sa sistema at itago ang reference number; at
- Kung wala pa ring aksiyon, iakyat sa BSP o SEC at sa National Privacy Commission.
Kung Nabayaran sa Settlement
Kapag nagbayad ka ng mas mababa sa balanse bilang kasunduan, mahalagang malinaw kung paano ito iuulat. Iba ang settled sa fully paid sa mata ng ilang institusyon. Kaya bahagi ng negosasyon mo dapat ang pagtatakda kung ano ang isusumite nilang katayuan — at ipasulat ito sa kasunduan bago ka magbayad.
Praktikal na Payo
- Huwag umalis sa opisina nang walang certification pagkatapos ng huling bayad;
- Itago ang lahat ng resibo at ang certification nang magkasama at habambuhay;
- Tingnan muli ang report mo pagkalipas ng ilang buwan para tiyaking na-update;
- Kung nagsara ang institusyon, hingin ang certification sa receiver o sa bumili ng loan portfolio.
Kung Naibenta ang Utang Mo
Answer-first: dalawang panig ang kailangang mag-update. Kapag ibinenta ang account mo sa collection agency at doon ka nagbayad, hindi sapat ang resibo nila lang. Kailangan ding mapaalam sa orihinal na institusyon na nasara na ang account, dahil madalas silang dalawa ang nag-uulat — at kapag isa lang ang nag-update, lumalabas kang may hindi bayad kahit wala na. Hingin ang certification mula sa pareho, at ipakita ito sa pagtutol mo kung mananatiling mali ang record.
Frequently Asked Questions
Awtomatiko bang nabubura ang record ko kapag nagbayad ako? Hindi. Ang credit record ay kasaysayan at hindi binubura. Ang dapat mangyari ay ma-update ang katayuan ng account mula sa hindi bayad tungo sa fully paid o settled.
Anong dokumento ang dapat kong kunin pagkabayad? Ang certification na fully paid, ang statement na nagpapakitang zero ang balanse, ang release ng collateral, ang mga orihinal na dokumentong hawak nila, at ang nakasulat na pangakong iwawasto ang ulat.
Iba ba ang settled sa fully paid? Sa mata ng ilang institusyon ay oo. Kaya bahagi dapat ng negosasyon mo ang pagtatakda kung anong katayuan ang isusumite nila, at ipasulat ito sa kasunduan bago ka magbayad.
Ano ang gagawin kung hindi nila iniwasto ang record? Maghain ng pormal na pagtutol na may kalakip na certification at itago ang reference number. Kung wala pa ring aksiyon, iakyat ito sa BSP o SEC at sa National Privacy Commission.
This commentary is for general informational purposes only and does not constitute legal advice. For guidance specific to your situation, please consult a licensed attorney.
Kung bayad na kayo pero hindi pa rin naaayos ang record ninyo, matutulungan ka naming ihanda ang pagtutol. Maaari kaming ma-contact sa Viber o WhatsApp, tumawag sa 0995 433 5550, o mag-email sa vivasnobles@gmail.com. Inaasahan naming makausap ka.