Ang laman ng e-wallet ay pera pa rin at bahagi ng estate ng namatay, kahit wala itong passbook. Hindi ito puwedeng basta gamitin ng kaanak kahit alam ang PIN at hawak ang SIM. Ang tamang daan ay mag-ulat sa e-money issuer, ipakita ang death certificate at patunay ng pagiging heir, at sundin ang kanilang deceased account process. Kung malaki ang balanse, isama ito sa inventory ng estate at sa estate tax return.
Ngayon, hindi na lang bangko ang pinagtataguan ng pera. Marami ang may libo-libong piso sa e-wallet, may naka-link na account, at may negosyong tumatanggap ng bayad doon. Kapag namatay ang may-ari, mas magulo ito kaysa ordinaryong account dahil lahat ay nakatali sa cellphone.
Pera Pa Rin Ito at Bahagi ng Estate
Ang balanse sa e-wallet ay e-money na may katumbas na tunay na halaga, hawak ng isang kompanyang binabantayan ng Bangko Sentral. Kaya pareho ito ng deposito sa paningin ng batas ng mana: pag-aari ito ng namatay at napupunta sa kanyang estate. Hindi ito nagiging pag-aari ng kung sinong may hawak ng telepono.
Ang Problema sa SIM at OTP
Karamihan sa e-wallet ay nakakabit sa numerong nakarehistro sa pangalan ng namatay. Sa ilalim ng SIM Registration Act (RA 11934), ang numero ay may nakatalang may-ari, at hindi puwedeng basta ilipat. Kung mawala ang SIM o ma-deactivate ito, mahihirapan kayong makapasok. Kaya mahalagang huwag munang ipa-cut ang linya hangga't hindi naisasaayos ang balanse.
Ang Tamang Proseso
- Mag-ulat sa customer service ng e-wallet at hilinging i-tag na deceased ang account;
- Ihanda ang PSA death certificate, valid ID ng namatay at ng heirs, at affidavit ng mga heirs;
- Sundin ang kanilang claim form — karaniwang inililipat nila ang balanse sa bank account ng heirs o sa isang cheke; at
- Kung ayaw nilang kumilos o kalabuan ang sagot, maaari kayong magreklamo sa Bangko Sentral.
Bawal Gawin
- Huwag gamitin ang app para mag-cash out na parang buhay pa ang may-ari;
- Huwag ibenta o ilipat ang SIM sa iba habang may laman ang wallet;
- Huwag kalimutang tingnan kung may naka-link na loan, insurance, o investment sa loob ng app; at
- Kung negosyo ang gumagamit ng wallet, ihiwalay ang pondo ng negosyo sa personal na pondo.
Frequently Asked Questions
Maliit lang ang laman ng e-wallet. Kailangan pa ba ng dokumento? Kung maliit ang halaga ay mas simple ang hinihinging papel, pero hihingi pa rin sila ng death certificate at patunay ng pagiging kamag-anak. Tanungin sila nang direkta.
Puwede ko bang ipagpatuloy ang paggamit ng account niya? Hindi. Ang account ay personal at natatapos ang awtoridad na gamitin ito sa kamatayan ng may-ari.
Kasama ba ang e-wallet sa estate tax? Oo, bahagi ito ng gross estate. Kailangang ideklara ang balanse sa araw ng kamatayan.
Paano kung hindi ko alam ang password? Huwag subukang pilitin o i-reset gamit ang pagkakakilanlan ng namatay. Dumaan sa opisyal na claim process ng kompanya.
This commentary is for general informational purposes only and does not constitute legal advice. For guidance specific to your situation, please consult a licensed attorney.
Kung may naiwang e-wallet o online na pondo ang inyong yumaong kaanak, matutulungan ka naming ihanda ang mga dokumentong kailangan para ma-claim ito nang maayos. Maaari kaming ma-contact sa Viber o WhatsApp, tumawag sa 0995 433 5550, o mag-email sa vivasnobles@gmail.com. Inaasahan naming makausap ka.