Libre ang paghahain ng reklamo sa tanggapang nangangasiwa sa data privacy. Ang gastos mo ay ang notaryo ng sinumpaang salaysay, ang kopya ng ebidensiya, at ang panahon. May mahalagang hakbang na dapat mauna: kailangan mo munang magreklamo mismo sa kompanya o sa taong may hawak ng datos mo at bigyan sila ng pagkakataong sagutin ito. Ang Republic Act No. 10173 o ang Data Privacy Act ang batas na nangangalaga rito.
Naipakalat ang numero mo. Ginamit ang litrato mo. Ipinasa ang impormasyon mo sa collection agency. Sa lahat ng ito, may batas na nangangalaga sa iyo — at libre ang unang hakbang.
Ang Hakbang na Dapat Mauna
Bago ka maghain sa tanggapan, kailangan mo munang isulat ang reklamo sa kompanya o sa taong may hawak ng datos mo, at bigyan sila ng pagkakataong tumugon sa loob ng makatuwirang panahon. Ang laktawan ito ay madalas na dahilan para ibalik sa iyo ang reklamo. Kaya ang unang gastos mo ay isang sulat — wala pang halaga bukod sa oras mo.
Ang Gastos sa Paghahain
- Walang filing fee — sa tanggapang nangangasiwa;
- Notaryo — sa iyong sinumpaang salaysay;
- Ebidensiya — screenshot, sulat, chat, at ang tugon o katahimikan ng kompanya;
- Kopya — ng lahat ng dokumento; at
- Abogado — opsyonal, at mas mahalaga kapag hihingi ka rin ng danyos.
Ano ang Puwedeng Mangyari
May kapangyarihan ang tanggapan na mag-utos sa kompanyang itigil ang paglabag, burahin ang datos, at ayusin ang proseso nito. May kaukulang parusa rin ang batas sa ilang paglabag. Kung may pinsala kang natamo, hiwalay na kaso ang paghingi ng danyos, at doon may filing fee.
Ano ang Itinuturing na Personal na Impormasyon
Sulit malaman ang saklaw, dahil marami ang nag-aakalang tungkol lang ito sa password at sa numero ng bangko.
Saklaw ang anumang impormasyong nagpapakilala sa iyo o kayang gamitin para makilala ka: pangalan, address, numero ng telepono, email, larawan, at rekord ng transaksiyon. May kategoryang mas mahigpit ang proteksiyon — ang tungkol sa kalusugan, sa lahi, sa pananampalataya, sa buhay may-asawa, sa kasong kinasangkutan, at sa mga numerong inilabas ng pamahalaan.
Kaya ang pagpapakalat ng litrato mo kasama ang paratang, ang pagpapadala ng listahan ng may utang sa mga kontak mo, at ang paggamit ng impormasyon mo sa layuning hindi mo pinayagan ay lahat nasa saklaw.
May karapatan kang malaman kung anong datos ang hawak nila, kung paano ito ginagamit, at kanino ito ibinabahagi. May karapatan ka ring itama ang maling datos at, sa ilang sitwasyon, hilingin ang pagbura nito. Ang paggamit sa mga karapatang ito ay libre at madalas na sapat na.
Praktikal na Payo
- Isulat ang reklamo sa kompanya at magtabi ng patunay na ipinadala mo ito;
- Kumuha ng screenshot ng paglabag na may petsa;
- Itala kung paano nila nakuha ang datos mo at kung may pahintulot ka bang ibinigay;
- Huwag pumirma ng waiver kapalit ng maliit na alok bago mo alam ang karapatan mo.
Frequently Asked Questions
May bayad ba ang reklamo sa data privacy? Wala. Libre ang paghahain sa tanggapang nangangasiwa. Ang gastos mo ay ang notaryo ng salaysay at ang kopya ng ebidensiya.
Puwede ba akong dumiretso sa tanggapan? Kailangan mo munang isulat ang reklamo sa kompanyang may hawak ng datos mo at bigyan sila ng pagkakataong tumugon. Ang laktawan ito ay madalas na dahilan ng pagbabalik ng reklamo.
Ano ang puwedeng maiutos sa kompanya? Ang pagtigil sa paglabag, ang pagbura ng datos, at ang pag-aayos ng proseso nito. May kaukulang parusa rin ang batas sa ilang paglabag.
Puwede ba akong humingi ng danyos? Hiwalay na kaso ang paghingi ng danyos, at doon may filing fee. Sulit itong pag-usapan sa abogado kung may tunay kang pinsalang natamo.
This commentary is for general informational purposes only and does not constitute legal advice. For guidance specific to your situation, please consult a licensed attorney.
Kung naipakalat ang personal ninyong impormasyon at hindi kayo pinapansin ng kompanya, matutulungan ka naming ihanda ang reklamo. Maaari kaming ma-contact sa Viber o WhatsApp, tumawag sa 0995 433 5550, o mag-email sa vivasnobles@gmail.com.