Legal ang live selling, pero saklaw pa rin ito ng lahat ng patakaran sa ordinaryong pagtitinda: rehistradong negosyo, tapat na paglalarawan ng produkto, malinaw na presyo, at resibo. Mag-ingat sa tatlong bagay — ang pagbebenta ng regulated na produkto tulad ng gamot at pampaganda nang walang permit, ang mga giveaway na nangangailangan ng permit sa DTI, at ang paggamit ng musika at content ng iba sa stream.
Ang live selling ay mabilis at personal, at doon din nagmumula ang panganib: mabilis ang pangako, mabilis ang benta, at mabilis din ang reklamo. Ito ang mga bagay na dapat nasa isip mo bago mag-go live.
Negosyo Pa Rin Ito
Answer-first: walang espesyal na eksemsyon ang live selling — pareho ang mga tuntunin sa pisikal na tindahan.
- Rehistrasyon — DTI business name at permit para sa solong may-ari, at rehistrasyon sa BIR;
- Consumer Act (RA 7394) — bawal ang mapanlinlang na paglalarawan at ang maling pangako sa bisa ng produkto; at
- Internet Transactions Act (RA 11967) — may mga tungkulin ang online merchant at platform sa impormasyon at redress.
Ang Tatlong Pinakakaraniwang Pagkakamali
- Sobrang pangako — ang mga pahayag na nagpapagaling ng sakit o nagpapaputi agad ay maaaring maging mapanlinlang na claim;
- Regulated na produkto — ang gamot, food supplement, at pampaganda ay may kaakibat na rehistrasyon at panuntunan bago ibenta o i-promote; at
- Content ng iba — ang musika at video na hindi sa iyo ay may copyright sa ilalim ng Intellectual Property Code (RA 8293), at maaaring ma-mute o ma-takedown ang stream mo.
Giveaway at Mine
Ang "mine" na sistema ay simpleng benta — ang mahalaga ay malinaw ang presyo at ang paraan ng bayad bago ang pag-claim. Ang giveaway at raffle naman ay ibang usapin: ang mga sales promotion na may premyo ay karaniwang nangangailangan ng permit mula sa DTI at ng malinaw na mekanika, lalo na kapag kailangang bumili para makasali. Kung purong libre at walang kondisyon sa pagbili, mas magaan ang saklaw — pero mas ligtas pa ring tanungin ang DTI bago ilunsad.
Ang Panganib ng Sinabi Habang Live
Ang pinakamalaking bitag ng live selling ay ang salitang binitawan sa init ng sandali. Ang pangakong "garantisado," "original at may warranty," o "papalitan ko kung hindi gumana" ay hindi basta palamuti — bahagi ito ng kasunduan mo sa bumili at maaaring gamitin laban sa iyo. Ganoon din ang pagbanggit sa katunggali: ang pagsasabing peke ang produkto ng ibang tindahan nang walang batayan ay maaaring maging paninirang-puri. Ang ligtas na gawi ay simple: sabihin lang ang alam mong totoo, at ipangako lang ang kaya mong tuparin.
Proteksyon Mo Bilang Seller
- I-record ang sarili mong live at itago ito — ito ang ebidensya ng eksaktong sinabi mo;
- Ipakita ang aktuwal na produkto, hindi ang stock photo;
- Basahin nang malakas ang patakaran sa return at sa shipping;
- Gumamit ng sariling musika o ng malinaw na lisensyado; at
- Itala ang bawat claim at bayad habang live para hindi magkagulo sa listahan.
Frequently Asked Questions
Kailangan ba ng permit ang live selling? Ang kailangan ay ang karaniwang rehistrasyon ng negosyo. Walang hiwalay na live selling permit, pero may permit ang ilang uri ng produkto at ang mga promo na may premyo.
Puwede bang magpatugtog ng sikat na kanta sa live? Ang komersyal na musika ay may copyright. Puwedeng ma-mute o ma-takedown ang stream, at may posibleng habol ang may-ari ng karapatan.
Kailangan ba ng resibo sa live selling? Kung rehistradong negosyo ka, oo. Bahagi ito ng obligasyon mo at hinihingi rin ng maraming mamimili.
Puwede bang magbenta ng food supplement sa live? May rehistrasyon at panuntunan ang mga ganitong produkto, at mahigpit ang mga claim tungkol sa kalusugan. Kumpirmahin ang rehistrasyon ng produkto bago i-promote.
This commentary is for general informational purposes only and does not constitute legal advice. For guidance specific to your situation, please consult a licensed attorney.
Kung lumalaki na ang live selling mo at gusto mong maayos ang papeles at ang mga pangako sa produkto, kami ang maaari mong kausapin. Maaari kaming ma-contact sa Viber o WhatsApp, tumawag sa 0995 433 5550, o mag-email sa vivasnobles@gmail.com. Inaasahan naming makausap ka.